2022年是全球疫情進入尾聲的一年，對於企業人資部門與主管而言也是特別忙碌與費心的一年。疫情造成的全球缺工潮在台灣也影響甚鉅，各大企業訂單需求暢旺，紛紛大舉招兵買馬，根據人力銀行統計，2022農曆年前後工作職缺超過九十萬，創下歷史新高！ 同時基本工資連六年調漲，自今年元月一號起，政府拍板定案基本工資調漲至25,250元，兼差打工的時薪也調高至168元。此外，隨著《性別工作平等法》修正通過，為打造親職友善環境，產檢、陪產假都增加為七天的有薪假，不只孕婦本人，包括配偶都可以申請；只要就業保險滿一年的父母，可同時申請最長兩年的育嬰留職停薪，不必錯開時間，且其中半年可領津貼。
對於勞工新制的上路，學界普遍給予正面肯定，認為台灣的勞動法終於逐漸跟上先進國家的腳步；然而對於資方與企業老闆們而言，也代表人事成本的大幅提高。台灣過去以勞力密集的代工產業起家，靠著便宜且優質的勞動成本在國際站穩腳步；然而隨著生育率、人口成長逐年降低，國際趨勢的改變（如ESG企業永續價值的興起），台灣產業未來勢必得以技術、服務導向的產業轉型。對於中小企業主而言．當勞動成本逐年攀升，如何拉高產品、服務，乃至於企業品牌的附加價值，將是未來存續的關鍵！
營業額＝客單價ｘ來客數。這是許多老闆們都懂的基本道理，然而勞動成本墊高與全球通貨膨脹雙重影響之下，一味地衝高營業額，可能讓老闆們累得半死卻賺不到錢，因此思考如何「提升毛利率」便成重要關鍵！這邊提供幾個值得參考的方向：
精簡產品與服務：找出利潤最高的商品組合，降低備貨與庫存成本
重整組織架構：打造精兵組織，善用混和工作趨勢與業務外包
留住舊客戶：只要降低5%客戶流失率，平均能提升25%利潤
投資品牌：心佔率與市佔率同樣重要，品牌力就是企業的獲利能力
疫情影響至今屆滿兩年，各位老闆們辛苦了，或許也是時候重新檢視關鍵競爭力，調整企業體質了！面對持續變動的市場環境，老闆們除了持續自我精進，也需要擁有豐富實戰經驗的商業教練協助洞察趨勢，優化品牌定位與企業組織結構！JBS商學院開設了專為中小企業主、二代接班人打造的【商業實戰家】課程，透過國際認證的商業教練指導，以及與各領域企業主同儕的交流、實作練習，相互切磋，協助您檢視企業體質，重整商業模式！
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