現今在許多中小企業主心中可能都有一種深層的焦慮感：大家都在做行銷，投廣告，不跟著做，似乎就等著被市場淘汰。尤其是疫情壓縮了實體產業的生存空間，加速了企業轉往線上的過程，許多以往根本不曾考慮過在網路做生意的企業商家，現在被迫踏入自己不熟悉的領域，就像踏入叢林的小白兔！
就算手頭有餘裕，也先別急著雜行銷預算，特別是在數位化時代，下臉書廣告，或是買google關鍵字之類的其實很容易，但是就算顧客看到了你的廣告，也不見得認同你的品牌價值，結果就是花了很多行銷費用，卻沒有轉單率，這種過程重複幾次，大多數企業主可能也對行銷失去信心了！世界越亂，心越要靜，在這個時期，或許正是好好檢視企業體質，重新整理定位品牌的好時機！
差不多功能、硬體規格的手機，蘋果就是可以賣貴很多；儘管一杯咖啡要價一般咖啡店的兩倍，星巴克依然門庭若市；一件普通的白色t-shirt 只要印上了Nike的logo身價馬上翻漲十倍。消費者心中認定這些品牌附加的價值超過了產品本身，這就是「品牌溢價」的效果。要達到這種境界，絕對不能只看短期的利益，而要有長期的品牌定位計畫，作為品牌長期發展的中心思想。
思考品牌定位，讓我們先暫時拋開KPI之類的數據資料，思考一些很人文的議題：我是誰？我的故事是甚麼？我要對哪一群人發聲？我想要解決這群人遇到的甚麼問題？我未來想往哪裡去？這些問題開始有明確的輪廓之後，才能制定短中長期的品牌發展計畫，有了這樣的核心思想，品牌才能逐漸在消費中心中累積價值，搶下關鍵「心佔率」。
在台灣，也有許多品牌轉型的成功例子值得參考。台灣規模最大的本土超市全聯，前身是軍公教福利中心，早期沒有漂亮舒適的賣場，甚至工作人員的服務態度也不見得多貼心禮貌，最大的優點就僅是「便宜」而已。十多年前全聯為了突破營收，改善20-29歲年輕顧客僅占9%的狀況，開始跟奧美合作，重新打造品牌定位嘗試年輕化。如果優點只是便宜，到底怎麼跟年輕消費族群的目標緊密結合呢？
結合年輕人普遍還在拚經濟的時期，全聯將「便宜」的優點極大化：沒有華麗的看板，漂亮的店面，反應在商品的價格上，將省下來的錢用在完成年輕人未來的夢想。2015年開始的「全聯經濟美學」更是發揮得淋漓盡致，短短十多秒的廣告，年輕人拿著全聯提袋，酷酷的說出「長得漂亮是本錢，把錢花得漂亮是本事」、「來全聯不會讓你變時尚，但省下來的錢能讓你把自己變時尚」之類若有似無的空話，成功在社群媒體上擴散。一直到現在，「全聯小編」一直被視為社群媒體創意發想的指標，年輕人持續關注全聯在廣告、文案上還能玩出甚麼新梗。以全聯近幾年的營收與擴展就可以看出來，全聯已擺脫過去優點僅是便宜，老舊賣場的形象，品牌形象獲得全面性的翻轉與提升。
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